Доставка и возврат

Срок и доставка заказанной продукции

Товары, заказанные в интернет-магазине, доставляются Pošta Slovenije. Если вы заказываете до 13:00, ожидается, что товары будут отправлены в тот же день.

В связи с текущей ситуацией с вирусом Covid-19 сроки доставки могут быть увеличены. Мы работаем со службами доставки, чтобы вы получили заказанные вами товары как можно скорее.

Если почтальон определит, что не сможет доставить вам посылку, он оставит квитанцию, которую вы сможете забрать в выбранном почтовом отделении. Если вы не хотите забирать посылку в выбранном почтовом отделении, вы можете запросить повторную доставку, позвонив по номеру телефона, указанному в квитанции. Повторная доставка бесплатна.

В зависимости от суммы покупки мы предлагаем скидки на доставку. Стоимость упаковки и доставки  При покупке на сумму свыше 50,00 евро стоимость доставки бесплатная, до 50,00 евро стоимость доставки составляет:

Стоимость покупки	до 50 евро	более €45
Доставка – Почта	3,89 евро	бесплатно
Почтовое отделение – забрать в почтовом отделении	3,89 евро	бесплатно
Почтовое отделение – забрать в Petrol*	3,89 евро	бесплатно
Личный трансфер	никаких дополнительных расходов
*Если вы забираете груз в BS Petrol, с вас будет взиматься дополнительная плата за доставку в размере 0,45 евро в случае С вас будет взиматься дополнительная плата в размере €1,05 в дополнение к цене покупки. Обе пошлины оплачиваются в пункте выдачи.

Почта Словении предлагает вам быструю и надежную доставку.

Почтальон доставит посылку по выбранному вами адресу доставки. Срок доставки через Pošta Slovenije составляет 1-3 дня.

Вы можете заказать доставку посылки домой, на работу, к другу, соседу, в выбранное почтовое отделение или на выбранные заправочные станции Petrol. Посылки можно забрать в более чем 550 отделениях Pošta Slovenije и 113 отделениях заправочных станций Petrol. Если вы не будете там, когда посылка будет доставлена, вы получите уведомление в свой почтовый ящик, что позволит вам забрать посылку вместе с вашим удостоверением личности в ближайшем почтовом отделении.

Если вы не хотите получать посылку дома, Pošta Slovenije позволяет вам забрать ее в любом почтовом отделении и на некоторых заправочных станциях Petrol. В случае доставки в желаемое почтовое отделение вы не получите уведомление о том, что посылка прибыла.

Почта Словении проинформирует вас о ходе доставки по SMS и электронной почте следующими способами:

• утром, когда посылка готова к доставке, получению в почтовом отделении или транспортировке на выбранную заправочную станцию;
• при доставке, если получателя нет по адресу. Мы сообщим ему, что посылка ждет его на почте, чтобы он мог забрать ее по дороге домой. Конечно, мы также оставим уведомление в его почтовом ящике о прибытии посылки, как и прежде;
• с электронным уведомлением о доставке посылки.

Возврат - Право потребителя на отказ от договора

• В случае дистанционных договоров потребитель имеет право недвусмысленно уведомить компанию в течение 15 дней по электронной почте (info@boo-care.si) или через другой канал связи о том, что он или она расторгает договор, без необходимости указывать причину своего решения. Вы можете скачать форму расторжения договора на расстоянии, нажав ЗДЕСЬ.
• Потребитель должен вернуть товар компании не позднее, чем через 15 дней после уведомления об отказе от заказа. Потребитель возвращает товар по адресу: Bastard 9 doo, Stara cesta 96D, 1370 Logatec. Если потребитель отказался от договора в случае, указанном в предыдущей статье настоящего Закона, компания должна вернуть все произведенные платежи. Единственными расходами, которые несет потребитель в связи с отказом от заказа, являются прямые расходы на возврат товара.
• Потребитель обязан вернуть товар продавцу в неповрежденном и неизменном количестве, за исключением случаев, когда товар уничтожен, поврежден, утерян или его количество уменьшилось не по вине потребителя.
• При возврате товара потребитель также отправляет счет на товар и персональные данные и расчетный счет, на который он желает получить возврат. Мы осуществим возврат как можно скорее, но не позднее пятнадцати дней с момента получения уведомления об отказе от договора.